IT-Administrator - Modern Workplace (m/w/d) | Jobs at Helfrich Ingenieure

IT-Administrator - Modern Workplace (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Bad Kissingen

Deine Aufgaben

Support & Betrieb

Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd & 3rd Level
Tiefgehende Fehleranalyse (Hard-/Software, Netzwerk, Windows-Clients & -Server)
Remote-Support über RDP, TeamViewer o. ä.
Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problemlösungen

Administration in Microsoft-Umgebungen

Administration und Optimierung von Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Teams, Intune etc.)
Verwaltung und Optimierung unserer Windows-Server- und Client-Landschaften
Unterstützung bei Updates, Rollouts und Migrationen

Systembetrieb & Automatisierung

Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows / iOS)
Entwicklung kleiner Automatisierungsprozesse (z. B. PowerShell)
Mitwirkung beim Design und der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur

Unterstützung bei der Entwicklung unserer perspektivischen KI‑Strategie

Dokumentation

Pflege der Wissensdatenbank
Erstellung technischer Dokumentationen (IT-Notfallhandbuch, Incident Response Plan etc.)

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse oder für Digitale Vernetzung oder Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement)
– alternativ: vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige praktische Erfahrung
Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im 2nd Level Support
Gute Kenntnisse in:
- Microsoft 365 (Admin Center, Exchange Online, Azure AD, Teams, SharePoint)
- Windows-Server- und Clientbetrieb
- Netzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Routing basic)
Freude am Lösen komplexer technischer Probleme
Hohe Serviceorientierung
Verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässiges Kommunikationsverhalten

Was Dich erwartet:

flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Betriebsklima
intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Arbeitswochen
unbefristete Festanstellung
flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Attraktive betriebliche Altersvorsorge
JobRad (Fahrrad-Leasing)
moderner Arbeitsplatz
Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie frisches Obst
Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen von Corporate Benefits
vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven

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Über uns

Als Ingenieurbüro für Gebäudetechnik mit über 100 Mitarbeitern an den Standorten Bad Kissingen und Bamberg planen wir sowohl versorgungs- als auch elektrotechnische Anlagen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir öffentliche sowie private Bauherren bei der Umsetzung innovativer und umweltschonender Versorgungskonzepte für ihre Neubau- oder Sanierungsprojekte.

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